Sales Conditions

The company VERTIGO SRL, Via Martiri della Libertà 42/e, 25035 Ospitaletto, BS P.IVA 03899120988, telephone number 030 5281843, is the owner of the property right and any other real right in the online catalogue published on the website www.gobriko.it/www.gobriko.com/www.gobriko.fr.

The following General Conditions of Sale (hereinafter only "General Conditions") govern all contractual relationships for the sale of products, concluded remotely through the Internet network on the website www.gobriko.it/www.gobriko.com/www.gobriko.fr. 

The online supply of tangible goods carried out by VERTIGO SRL VAT 03899120988 to its Customers is regulated by current Italian legislation: 

➢ Art. 15, paragraph 2, of Law No. 59 of 15 March 1997, which gives legal force to all effects to documents, deeds, data, contracts formed by private individuals and the public administration through IT tools, transmitted electronically and drawn up with formalities provided for by the implementing regulation of the same law.

➢ L'articolo 11 of Presidential Decree n. 513 of 10 November 1997, called "Regulation", containing the criteria and the procedures for the formation, the archiving and the transmission of electronic documents, which establishes: "Contracts concluded with IT tools or electronically through the use of the digital signatures in accordance with the provisions of this Regulation are valid and relevant to all legal purposes" and paragraph 2 which establishes: "the provisions of Legislative Decree no. 50 of 15 January 1992 shall apply to the contracts referred to in paragraph 1".

➢ VERTIGO SRL applies the provisions indicated by Legislative Decree 1 March 1998, n. 114 in Article 18 which provide for the "sale by mail order, television or other communication systems", including all the hypotheses of retail sale through a website.

➢ VERTIGO SRL operates in compliance with Legislative Decree no. 185 of 22 May 1999 issued in implementation of Directive 97/7/EC on the protection of consumers in the field of distance contracts and Legislative Decree no. 70, 9 April 2003 issued in implementation of Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, with particular reference to electronic commerce. For everything that is not expressly provided for by Legislative Decree 9 April 2003, the application of the consumer protection rules, Legislative Decree 6 September 2005 n. 206 (Consumer Code) and the general rules laid down in the field of contracts remains unchanged.

"Online sales contract" means the distance contract, that is the legal transaction concerning movable goods and / or services stipulated between the company VERTIGO SRL and a Consumer, through the online service www.gobriko.it, as part of a distance sales system organized by the company VERTIGO SRL which, for this contract, uses exclusively the telecommunications technology called Internet.

All the products in the catalogue and marketed are supplied with the CE mark "Conformité Européenne", and comply with the essential requirements for marketing and use in the European Union..

Il marchio CE significa ed indica che il prodotto contrassegnato è conforme ai requisiti essenziali previsti dalle Direttive in materia di sicurezza, sanità pubblica, tutela del consumatore, ecc.

Il contratto stipulato tra VERTIGO SRL ed il Cliente si intende concluso:

 - con l'accettazione dell'ordine da parte del Fornitore:

 - dopo che il destinatario del servizio ha ricevuto dal fornitore, per via elettronica, la conferma di ricevimento e lettura dell'accettazione dell'ordine;

Le presenti "Condizioni Generali ", (cfr. art. 1341 codice civile e seguenti) costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo devono essere esaminate "online" sul sito www.gobriko.it dal Cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la partita IVA essendosi registrato come "Privato"), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Decreto legislativo n. 206/2005 (cfr artt. 52 e 53).

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Le presenti "Condizioni Generali" possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da VERTIGO SRL che provvederà a darne comunicazione nella Home Page del sito e/o tramite posta elettronica. (cfr. art. 7, decreto legislativo n. 70/2003)

È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto. VERTIGO SRL si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di VERTIGO SRL al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.gobriko.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito info@gobriko.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo.

• • Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "online" (cfr. art. 12, decreto legislativo n. 70/2003), salvo il buon fine del pagamento.
• • Ogni ordine è da intendersi come proposta irrevocabile da parte dell'acquirente.
• • VERTIGO SRL si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno (cfr. art. 7, decreto legislativo n. 70/2003).
• • Resta inteso che l'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
• • La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.gobriko.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Ordine Cliente", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il fornitore. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informatico non impegna VERTIGO SRL sino a quando la stessa non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase di prima registrazione e fino a quando siano andate a buon fine le modalità di pagamento con carta di credito, tramite bonifico bancario o contrassegno, indicate online all'atto dell'acquisto.

I prodotti a catalogo possono evidenziare uno dei seguenti stati:

➢ Disponibile: Il prodotto è ordinabile. Tale disponibilità è comunque indicativa e subordinata all'invio della conferma d'ordine tramite e-mail.

➢ Disponibilità limitata: Il prodotto è acquistabile, ma presenta delle scorte di magazzino vicino all'esaurimento. La disponibilità effettiva è quindi subordinata all'invio della conferma d'ordine tramite e-mail.

Le giacenze di magazzino non sono sincronizzate in tempo reale, pertanto è possibile che qualche prodotto risulti disponibile anche se esaurito. Per qualsiasi motivo in cui il prodotto acquistato su www.gobriko.it risultasse esaurito, mancante momentaneamente al magazzino centrale del produttore, o impossibile da reperire, VERTIGO SRL, entro i termini (trenta giorni dal giorno successivo alla trasmissione dell'ordinazione a VERTIGO SRL) di cui all'art. 54 Decreto legislativo 205/06, si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell'art. 54 Decreto legislativo 205/06, comma II) a rimborsare nel più breve tempo possibile e comunque entro i trenta giorni, l'importo corrisposto per il pagamento della fornitura.

Ai sensi dell'art. 54, comma 2, del decreto 205/2006, VERTIGO SRL si impegna ad eseguire esattamente la fornitura pattuita, non potendo, senza il previo consenso del consumatore, sostituirla con una diversa, neppure se di qualità equivalente o superiore.

Le informazioni sui prodotti sono state comunicate a VERTIGO SRL dai produttori o fornitori i quali ne sono direttamente responsabili. Le immagini ed i colori dei prodotti possono differire dalla realtà per effetto delle impostazioni di visualizzazione del dispositivo utilizzato dal Cliente.

In ogni caso VERTIGO SRL non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali difformità imputabili ad errata comunicazione da parte del produttore o del fornitore di cui non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza. Vale comunque per qualsiasi casistica di tale genere il Diritto di recesso.

• • I prezzi di vendita indicati sul sito internet sono espressi in euro [€], costituiscono offerta al pubblico come dettato dal 1336 del Codice Civile, inclusi di IVA e non includono le spese di consegna.
• • I costi di consegna del prodotto sono a carico dell'acquirente (sempreché VERTIGO SRL non ritenga di inserirli nel prezzo complessivo. In questo caso andrà necessariamente specificato che il costo del prodotto è comprensivo anche delle spese di consegna).
• • VERTIGO SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati nel sito al momento dell'effettuazione dell'ordine (cfr.. art. 7 d. lgs. 70/03).
• • In caso di consegna all'estero saranno altresì a carico dell'acquirente gli eventuali costi supplementari.
• • Il Cliente avrà cura di visionare sempre il prezzo ed eventuali costi supplementari, prima di confermare l'acquisto.

The purchased goods will be delivered no later than thirty days from the date of order confirmation (art. 54, legislative decree 206/2005). Once the purchase has been confirmed, upon completion of the transaction, the Customer will receive an e-mail message containing the date and total amount of his order and the date of shipment. Any changes in delivery costs, linked to delivery times, must necessarily be indicated.

➢ Deliveries are made during WORKING HOURS so it is preferable to enter an address where someone is always present for collection, otherwise the package will go into storage with consequent delay in delivery and possible charge of custody costs.

➢ The delivery service is intended at the civic roadside. Any further need (delivery to the floor, porterage, etc.) must be previously agreed with VERTIGO SRL, which will provide ad hoc estimates of the services requested (where available).

➢ In case of order with payment method by cash on delivery, in the event of non-delivery or retrieval of the Customer, or rejection of goods by the latter VERTIGO SRL reserves the right to charge by invoice the costs of attempted shipment and / or storage of the goods in case of repeated attempts at rejected delivery.

➢ VERTIGO SRL declines all responsibility for non-delivery resulting from causes dependent on non-collection, incorrect or incomplete address or other causes not dependent on our will.

➢ For further details on delivery terms, please refer to the specific SHIPPING & WITHDRAWALS section of the www.gobriko.it website.

➢ At the time of delivery of the goods the Customer is required to check:

- that the number of packages that have been delivered corresponds to what is indicated in the transport document,

- that the packaging is intact and not altered.

➢ In the event of of tampering and / or breakage you must immediately contest the shipment and / or delivery by affixing the words " goods received unchecked " on the delivery document received from the courier (or handheld). In case of obvious damage or tampering with the packaging, a specific reserve must be affixed ("goods received unchecked because packaging is damaged, scratched or visibly tampered with"). The absence of specific reserve in case of packaging delivered with obvious tampering, tearing or damage of any kind will not allow the opening of reimbursement practices for transport damage.

➢ In case of receipt of the goods with intact packaging but non-compliant internal content (hidden damage), any damage must be reported within 48 (forty-eight) hours from receipt of the goods in accordance with the procedures laid down by the operator chosen for shipping and / or delivery and / or by the operator. The claim for compensation in the event of hidden damage is always subject to the affixing to the withdrawal of the "goods received unchecked ".

➢ In the event that the collection of the goods ordered and present in storage at the warehouses of the courier and / or the company in charge of delivery is not carried out within 5 (five) working days, due to the repeated impossibility of delivery to the address indicated by the customer at the time of the order, the same order will be canceled and the custody costs will be charged.

➢ VERTIGO SRL assumes no responsibility for inefficiencies due to force majeure (e.g. strikes, natural disasters, etc.).

This contract is governed by Italian law.

In the case of a consumer user, the Court of residence or domicile of the consumer will be competent, if located in Italy. For any other dispute, instead, the Court of Brescia will be competent.

The user can use the alternative out-of-court procedure of the European Union accessible at the link: https://ec.europa.eu/consumers/odr