Droit de rétractation

Le droit de rétractation sera considéré comme correctement exercé si le Consommateur a envoyé la communication d'exercice du droit de rétractation dans les termes énoncés ci-dessus au moyen d'une déclaration explicite qui doit consister en une déclaration en forme libre envoyée par lettre, lettre recommandée avec ou sans accusé de réception retour, e-mail ou PEC contenant :

les données de l'acheteur (nom, prénom et adresse) ;

votre souhait d'exercer le droit de rétractation ;

les détails de la commande et/ou l'identification du bien acheté pour lequel vous souhaitez exercer le droit ;

La communication ci-dessus doit être envoyée à :

VERTIGO SRL

Via San Pio de Pietrelcina 41

25035 Ospitaletto (BS)

e-mail: info@gobriko.it

PEC : vertigonline@legalmail.it

EMBALLAGE ET EXPÉDITION DES PRODUITS

Je suis l'obligation précise et la charge du Consommateur :

• retourner la marchandise complète avec toutes ses pièces, accessoires, manuels et tout autre objet reçu ;

• organiser le stockage des marchandises dans leur emballage d'origine car, s'il n'est pas présent et/ou endommagé, cela entraîne une diminution de la valeur des marchandises et, par conséquent, le remboursement.

Conformément à l'art. 57, paragraphe 1, décret législatif 206/2005, il incombe au consommateur d'envoyer la marchandise à ses frais, au plus tard 14 jours à compter de la communication du droit de rétractation, à l'adresse indiquée ci-dessous.

Il est suggéré qu'une copie du bon de commande reçu ou une copie de la déclaration d'exercice du droit de rétractation soit jointe à l'envoi.

Les marchandises peuvent être retournées à :

Étant donné que l'art. 56 du décret législatif 206/2005 établit que le remboursement doit être effectué dans les 14 jours suivant la communication de l'exercice du droit, le même article établit également qu'en cas de vente de biens, le remboursement peut être retenu jusqu'à la réception effective de la marchandise elle-même ou jusqu'à ce que le consommateur ait démontré qu'il a effectivement renvoyé la marchandise.

Sans préjudice des dispositions du point 5) ci-dessous, le cas échéant, le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat à la seule exception des achats contre remboursement dont le remboursement - net des frais du contre remboursement lui-même - sera effectué comme décrit au point 2).

Étant donné que le décret législatif 206/2005 établit

• à l'art. 57, paragraphe 1, que "il est de la charge et de la responsabilité du consommateur d'expédier les marchandises" e

• à l'art. 63, alinéa 1, que "le risque de perte ou d'endommagement du bien, pour des causes non imputables au vendeur, n'est transféré au consommateur que lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, entre matériellement en possession des biens"

• à l'art. 57, alinéa 2, que "Le consommateur n'est responsable que de la diminution de la valeur du bien résultant d'une manipulation du bien autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Le consommateur n'est en aucun cas responsable de la diminution de la valeur du bien si le professionnel n'a pas informé le consommateur de son droit de rétractation conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre h).

étant donné que ces informations sont mises en évidence tout au long du processus d'achat alors qu'un lien est présent en bas de chaque page, nous estimons que notre obligation au titre de la seconde période de l'Art. 57, paragraphe 2.

Ainsi, si le bien nous est retourné abîmé ou manipulé de manière à entraîner une baisse de valeur, nous veillerons à en informer le Consommateur afin de trouver un accord amiable avant la date limite de remboursement. A défaut d'accord, notre société se réserve le droit de :

• contester le non-respect des obligations imposées au Consommateur et/ou

• entreprendre les actions nécessaires pour protéger ses raisons et/ou

• prendre les mesures légales les plus appropriées pour protéger ses droits.

Pour les mêmes raisons, si le Consommateur organise l'expédition de manière autonome, nous lui recommandons de demander une couverture d'assurance appropriée, nous ne serons en aucun cas responsables des dommages causés par le transporteur. A titre d'exemple mais non limitatif, peuvent constituer un manquement du Consommateur :

• le manque et/ou la casse et/ou la destruction de l'emballage pour des raisons autres que le transport vers le Consommateur ;

• l'absence d'éléments intégraux du produit (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.) ;

• des signes d'utilisation clairs et/ou évidents et/ou non équivoques autres que ceux strictement nécessaires pour tester le produit ;

• la présence de dommages de toute nature non imputables au transport au Consommateur.